POLÍTICA DE GARANTIA

Os produtos da Ana Marcilio seguem um padrão rigoroso de qualidade e design. Todos os itens possuem garantia de 6 meses.

A garantia é válida para manutenção do banho e pedras microzircônia (cravação) que possam cair no período da garantia. O prazo para devolução da peça reparada é de até 35 dias úteis e o frete será por conta do cliente.

Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados arranhões, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semijoia. Por isso, pedimos que leia atentamente as regras abaixo sobre os cuidados especiais com a sua semijoia.


IMPORTANTE

- Haverá perda da garantia no caso de conserto da semijoia em estabelecimento comercial diferente da Ana Marcilio.

- A Ana Marcilio se resguarda ao direito de alterar a Garantia Ana Marcilio a qualquer tempo, mediante alteração dos termos do certificado de garantia fornecido ao cliente.


CUIDADOS ESPECIAIS COM AS SUAS SEMIJOIAS ANA MARCILIO

Cuide das suas peças Ana Marcilio e tenha ela por muito mais tempo... São dicas simples, vamos lá:

- Evite contato com produtos químicos, perfume, sabonete, filtro solar, creme e produtos de limpeza. Os mesmos podem oxidar os acessórios e deixá-los sem brilho. Após a aplicação de produtos para o corpo, espere secar bem antes de colocar seus acessórios para evitar danos a peça;

- Retire os acessórios antes de tomar banho e não os utilize na praia ou piscina;

- O suor acelera o processo de oxidação das peças, por isso não é recomendado usá-las durante a prática de atividade física;

- Manuseie as peças com cuidado, evitando quedas e batidas. Guarde separadamente para evitar de quebrar, amassar ou arranhar;

Para limpar pérolas, ouro e prata, use apenas uma flanela macia e sabão líquido neutro. Atenção:
- Nunca utilize álcool líquido ou em gel, nem outros produtos de limpeza;

- Armazena as suas peças preferencialmente em locais secos e limpos. Prefira um espaço longe da luz e qualquer umidade como pia do banheiro.


Caso ainda precisa de ajuda, fale com a gente através do nosso whatsApp: (11) 99630-3460.
Será um prazer falar com você :)